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【组图】从入局到出局,渡鸦在百度的 499 天

2018-7-10 8:48:15  来源:不详  作者:未知 
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原标题:从入局到出局,渡鸦在百度的 499 天

7 月 9 日上午,小米公司在香港交易所正式挂牌上市,迈上全新的征程。而和这个敲钟仪式同时在朋友圈刷屏的,还有渡鸦创始人吕骋确认离开百度的消息。

2017 年 2 月,百度宣布全资收购渡鸦科技,创始人吕骋携团队正式加盟百度,并出任百度智能家居硬件总经理,向百度集团总裁和首席运营官陆奇汇报。在此后的一年中,渡鸦推出了智能音箱 raven H、全自动六轴机械臂情感机器人 raven R,以及 Home Robot 概念产品 raven Q,三款产品,其中,raven H 定位为百度 AI 的「标杆性产品」,占据了去年百度世界大会的半场时长。

△ 2017 年百度世界大会,吕骋推出渡鸦三款硬件新品

然而,两年时间不到,吕骋的渡鸦科技(北京)有限责任公司,从一家独立公司,变成上市公司的硬件部门,再变成 Raven Studio 工作室,负责前沿产品形态的探索,直到吕骋今天正式告别。

百度官方的说明是这样的:

吕骋确实因为个人原因向公司提出了离职。在发给公司高管及团队的告别邮件里,吕骋对公司及李彦宏等高管给予自己和渡鸦业务的支持和帮助表示了由衷感谢。他表示,自己过去一年多在百度的工作是非常开心和幸福的,在百度的段经历也注定终身难忘。

对于这家在百度内外都颇有争议的公司,我们真的很难从「人」的因素去做评述。在吕骋「失言」的很长一段时间里,外界已经有了很多对这家这家公司失败的解读。我们在这里回顾了渡鸦从入局到出局的全过程,更希望从产品的视角给读者启发:

渡鸦在百度华丽丽的诞下的 raven-H,为何最终未能被市场接受,这或许是我们启发读者思考的问题。

// 高调入局 //

I am 26, it is just a beginning for everything!

一直以来,渡鸦不断向外界传递的是品味和格调,不惜投入重金到品牌建设当中。在加入百度之前,渡鸦有 3 款 App(乐流,Flow,InFlow)和一款能够模块化拓展的智能硬件 Raven H-1,几款产品均在不同程度上有音乐、设计及硬件上的跨界融合。

△ Raven H-1 超薄机顶盒:积木式的拼接设计,可与电视连接,具备语音交互功能

这一点不仅体现在内在产品上,也体现在的这家公司的门面上。渡鸦在北京办公室位于朝阳区的地标建筑——芳草地商业街,内外装潢也充满着艺术气息,公司宣传频频与艺术、时尚圈挂钩,包括音乐节、快闪店、先锋艺术等元素。

△ 去年 11 月,渡鸦在北京三里屯太古里举办了「快闪店」活动

这一切也让这家公司饱受着 PPT 公司的非议,也给了渡鸦足够的品牌溢价空间。

2017 年 2 月,百度宣布全资收购渡鸦科技,涉及金额 9000 万美元,引发了大量媒体和行业人士的关注。

// 标杆硬件 //

在 iPhone 之前,手机各式各样,但是 iPhone 之后几乎所有的手机都一样了。(因为)iPhone 在移动时代把用户体验做对了、把手指交互的体验做到了极致。我们把这样的产品称为「定义性产品」。

在一场浩浩荡荡的智能音箱浪潮中,渡鸦也迎来了其首款智能音箱。2017 年 11 月的百度世界大会上,渡鸦发布了「智能音箱」产品 raven H、全球首个全自动六轴机械臂情感机器人 raven R,以及 Home Robot 概念产品 raven Q,也是整个大会唯一有硬件亮相的环节。

跟当时市面上主流的智能音箱不同的是,raven H 在现有的智能音箱品类上做了十分大胆的突破:由 8 块色调温润的彩色圆角方块堆叠而成、鲜艳活泼的色系带来巨大的视觉冲击力、可拆卸的「Touch」点阵屏模块兼具显示屏和触控板双重功能,将视觉与交互结合,在提高功能性的基础上,为产品注入美学与趣味。当然价格也不便宜——1699 元,远高于同期推出的智能音箱产品。

据吕骋的介绍,为了做出这么一款别具一格的智能音箱,渡鸦找来了瑞典的元老级设计驱动消费电子公司 Teenage Engineering 合作,还与世界顶尖的音频技术和产品供应商 Tymphany 合作定制了一款 Peerless 2 寸的全频喇叭,确保 raven H 拥有小巧外形的同时,又能提供「令人惊喜」的音质效果。

在盛大的发布会上,渡鸦向大众宣告,而渡鸦想做的,不仅仅是 DuerOS 的硬件体验标杆,更是智能硬件品类里,甚至人工智能时代的定义性产品。当时的渡鸦,拥有百度强大的 AI 技术能力和资源,在硬件上有着与众不同的追求,包括在外观设计上的突破,以及对现有交互设计的革新和完善,也都从这几款产品传达了出来,这一切看起来似乎很完美。

// 高光时刻 //

至少在全世界范围来看,能够自主表达心情并且做出相应动作的智能音箱,把人工智能做出带情绪表达的,也只此 raven R 一家,别无分号。

今年 1 月份拉斯维加斯 CES 2018 大会期间,渡鸦 raven H 首次亮相展会现场,便得到了华尔街日报、Wired、BBC、Digital Trends 等大量国外媒体的关注和积极评价,其中华尔街日报和 Wired 把 raven H 列入了他们评选的 BEST OF CES 2018(CES 2018 最佳)榜单。

渡鸦展位的工作人员还告诉深圳湾(微信 ID:shenzhenware),苹果、微软、Facebook 等科技公司都注意到这家中国人工智能巨头旗下产品公司,并有专门小分队前来交流了解,对渡鸦什么时候进军美国十分在意。

在国内,渡鸦 raven H 也名列极客公园等媒体、机构的荣誉评选名单里。同一期间,渡鸦还未面世的 Raven R 也斩获了 2018 iF 设计大奖。

// 渡鸦困局 //

是的,就是凭空想……没考虑过可实现性。

然而,和媒体上满满赞誉形成强烈反差的是,渡鸦的「慢」。2018 年 3 月,raven H 终于在渡鸦官网开始现货销售,定价 1699 元。此时,距离渡鸦 raven H 首次亮相已经过了 5 个月,市面上的音箱大战也已经从新品发布转到价格厮杀。

但在市场厮杀的时候,渡鸦还在工厂忙碌,进行了数不清的实验和测试。在今年 3 月份深圳湾 CEO 早茶会上,负责研发和生产 raven H 的超声音响(Tymphany)团队分享了渡鸦「命悬一线」的生产经历。

△ raven H 众多设计草图之一,吕骋在深圳湾 CEO 早茶会首次公布

Tymphany 超声音响在声学行业有着深厚的积淀,Sonos、Beats、B&O 等一线音频设备品牌在非常早期就已经是 Tymphany 的客户。尽管如此,Tymphany 团队表示,raven H 是他们见过的最难实现的产品,raven H 的新潮的外观虽然让业内看到了许多前所未见的元素,但对产品的声学结构和硬件生产来说,是制造商的「大坑」。

而这所有的坑,最终导致的结果是,渡鸦的量产爬坡慢,成本居高不下。

△ raven H 设计手板

在因为慢错失市场机会的同时,让 raven H 身陷泥沼的还有渡鸦的「贵」。在 raven H 正式开售之前,国内智能音箱「价格战」就已经打响,在产品人工智能体验不成熟的情况下,用户可以接受低价「买个来玩玩还是可以的」,却没有花高价钱为产品买单的冲动。

// 走下神坛 //

渡鸦不再需要直接背负产品销售 KPI 压力,更专注于前沿产品形态的探索。

这所有的一切,在一层层脱下渡鸦天之骄子的外衣,一步步走向尴尬的境地。

2018 年 3 月 6 日这一天,百度也正式宣布内部组织架构调整的消息:正式成立「智能生活事业群组(Smart Living Group, SLG)」,SLG 由百度「度秘事业部」、百度「硬件生态渠道部」和「Raven Studio 工作室」组成,原百度硬件生态渠道部升级为硬件生态渠道事业部,专注于第一方硬件的量产、电商建设和渠道拓展;原百度智能硬件事业部升级为 Raven Studio 工作室,专注于前沿产品形态的探索。

△ 2018 年 3 月,吕骋出席深圳湾 CEO 早茶会,这是他离职前的最后一次公开亮相

在吕骋的最后一次公开亮相——深圳湾 CEO 早茶会上,吕骋表示,这次调整让渡鸦不再需要直接背负产品销售 KPI 压力,更专注于前沿产品形态的探索,「像是百度的 Google X 那样的部门」。Raven Studio 可以以工作室的模式同时使用百度内部资源和对接外部资源,将百度大量的 AI 技术积累通过产品的形式展示出来,打造以用户体验为中心的产品。

而这也在变相承认,raven H 的市场表现,渡鸦撑不起百度智能硬件部分的重任。

现阶段百度需要的,是一个可以快速打开市场、占领终端用户的「爆品」,而渡鸦终将是个华丽的「艺术品」。

这种华丽,在百度终将水土不服。

// 出局百度 //

感谢朋友们关心,因个人发展原因我已经离开百度。过去的一年多非常开心,也学习成长了很多,感谢 Robin,Melisa 和百度大家庭的大力支持!接下来我将闭关一段时间,谢谢大家的关心和支持!

好消息不出门,坏消息传千里。渡鸦出局的消息早一个月前就已经不胫而走。

那个距离百度科技园有 30 公里远的渡鸦办公室,坐落在北京侨福芳草地 D 座五层,「楼上是 Airbnb,楼下是 NE·TIGER,对门是纪梵希和历峰集团」,办公室还独享一座室内廊桥,在那里,可以俯瞰整个侨城芳草地购物中心的繁华,可以平视被艺术化了的关二爷的巨幅画像,还可以仰望可以看到夜空的玻璃屋顶。

因为租期临近、人员调整,其实早在半个月前,渡鸦的办公室里就已经人去楼空。留下的是满地的狼藉,和几盏常亮的灯,让人不忍按下相机快门。

△ 渡鸦办公室独享的廊桥,正对面就是被艺术化了的关二爷的巨幅画像

渡鸦的信条是:从心而活(be intuitive)、敏锐而活(be sensitive)、偏执而活(be obsessive)。

渡鸦希望以科技和设计之力,以人工智能为技术基础,以用户体验为检验标准,全力打造未来生活新方式。渡鸦希望用科技和设计的力量,使生活变得更加简单纯粹,不纯粹毋宁死,这样的理念,也被贯穿到了渡鸦的产品里。

然而,那个刚刚满 27 岁的男孩,在面对愿景和现实巨大差距的时候,选择了退出。

王尔德说:真相很少纯粹,也决不简单。

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